30 eguneko epea duzu edozein elementu itzultzeko eskatzeko.
Produktu bat itzultzeko eskubidea izan dadin, erositako egoera berean egon behar du, erabilera arrastorik gabe eta jatorrizko etiketa erantsita. Ontziak egoera ezin hobean egon behar du, babestuta eta bilduta.
Logogia duen plastikozko poltsa beltza gordetzen ez baduzu, bat gehitu beharko duzu kaxa honda ez dadin. Egoera txarrean badago, 4 € kobratuko dira.
Itzulketa bat hasteko, sartu esteka honetara, eskaeraren IDarekin eta erosketa-mezu elektronikoarekin testu-koadroak betez:
Edozein galdera edo kontsultarako, mezu elektroniko bat bidal dezakezu hemen
klik eginez.
Zure itzulerarekin lotutako logistika informazioa:
- Espainiako eskaeren itzulketen kostua itzultzea
- € 5. EBko gainerako herrialdeetatik itzulketa bakoitzeko 10 euroko kostua dute
- EBtik kanpoko eskaeren itzulketak 20 euroko kostua dute itzulketa bakoitzeko
- Espainiako opari txartelak edo trukeak 5 euroko kostua dute.
Kalitate sailak zehaztuko du OLIVIA MAREQUE produktuak bidali zizkiguten baldintza berdinetan dauden ala ez.
Salgaia gure biltegietan jasotakoan eta egoera egiaztatu ondoren egingo da itzulketa. Eskaeraren zenbatekoa itzuliko da hasierako bidalketa-gastuak zenbatu gabe. Bezeroak erabiltzen duen ordainketa-metodo bera erabiliko da.
Ahalik eta azkarren egingo da itzulera, eta, nolanahi ere, produktua itzuli den egunetik hasita 15 eguneko epean. Bidaltzen den produktua akastuna bada, hemen jar zaitezke gurekin harremanetan: