Es disposa d'un termini de 30 dies per sol·licitar la devolució de qualsevol article.
Perquè un producte es consideri susceptible de ser tornat ha d'estar en el mateix estat en què es va comprar, sense signes d'ús i amb l'etiqueta original adherida. El packaging ha d'estar en perfecte estat, protegit i embolicat.
Si no conserves la bossa de plàstic negra logotipada n'hauràs d'afegir una perquè la caixa no sigui danyada. En cas d'estar en males condicions es cobraran 4€.
Per iniciar una devolució si us plau accedeix al següent enllaç emplenant les caselles de text amb l'ID de la comanda i el correu electrònic de compra:
Per qualsevol dubte o consulta podeu enviar un correu fent click aquí
.
Informació logística relacionada amb la vostra devolució:
de 5€ per reemborsamentEl reemborsament s'efectuarà un cop rebuda la mercaderia als nostres magatzems i prèvia comprovació de l'estat d'aquesta. Es reemborsarà limport de la comanda sense comptar les despeses denviament inicials. Es procedirà per la mateixa modalitat de pagament utilitzada pel client.
La devolució s'efectuarà com més aviat millor i, en qualsevol cas, dins el termini de 15 dies des de la data en què va tornar el producte. En cas que el producte lliurat estigui defectuós, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres aquí: