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1.- Derecho de la información

Le informamos que este Sitio Web www.oliviamareque.com (en adelante, el “Sitio Web”) es titularidad de Leire Castaño Alonso (en adelante, “OLIVIA MAREQUE”), con D.N.I. 74392808K y domicilio social en A C/ Enrique Pire Mira, nº35, 03204 (ESPAÑA).

El acceso y/o uso del Sitio Web le atribuye la condición de usuario, y acepta, desde dicho acceso y/o uso, el presente Aviso Legal.

El usuario (en adelante, el “Usuario”) puede ponerse en contacto con OLIVIA MAREQUE a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@oliviamareque.com

 

2.- Uso del Sitio Web

El Usuario asume la responsabilidad del uso del Sitio Web. El Sitio Web puede proporcionar acceso a multitud de textos, gráficos, dibujos, diseños, fotografías, contenidos multimedia, e informaciones (en adelante, “Contenidos”) pertenecientes a OLIVIA MAREQUE o a terceros a los que el Usuario puede tener acceso.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los Contenidos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web y con carácter enunciativo, pero no limitativo, a no emplearlos para:

  1. Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
  2. Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del Sitio Web de OLIVIA MAREQUE de sus proveedores o de terceras personas.
  3. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
  4. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de OLIVIA MAREQUE, de terceros entes colaboradores y otros usuarios.
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  6. Suprimir, ocultar o manipular los Contenidos sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de dichos derechos de OLIVIA MAREQUE o de terceros incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los Contenidos.

OLIVIA MAREQUE advierte de que los materiales contenidos en este Sitio Web han sido incluidos a mero título informativo, por lo que resultan insuficientes para tomar decisiones o asumir posiciones en un caso concreto.

El Usuario debe tener en cuenta que los materiales contenidos en este Sitio Web pudieran no reflejar el estado legislativo o jurisprudencial más reciente sobre las cuestiones analizadas. Asimismo, estos materiales pueden ser modificados, desarrollados o actualizados sin notificación previa.

OLIVIA MAREQUE tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas de acuerdo con la Ley, así como a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones.

OLIVIA MAREQUE podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al Sitio Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, OLIVIA MAREQUE comunicará al Usuario, con antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión de los servicios. OLIVIA MAREQUE no se responsabiliza del uso que los Usuarios puedan hacer de los Contenidos incluidos en el Sitio Web. 

3.- Propiedad Intelectual e Industrial

Todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido y el diseño gráfico de este Sitio Web (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.) son propiedad exclusiva de OLIVIA MAREQUE o de un tercero al que OLIVIA MAREQUE haya autorizado su uso. Por tanto, OLIVIA MAREQUE tiene el derecho exclusivo de explotación de dichos contenidos y diseño gráfico.

Por ello, en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, y en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas, de 7 de diciembre, de Marcas, así como cualquier otra legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución o comunicación pública, incluida la puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación comercial y/o modificación de todo o parte del contenido del Sitio Web, salvo autorización previa y expresa de OLIVIA MAREQUE.

OLIVIA MAREQUE no concede ninguna licencia o autorización para utilizar ninguno de sus derechos de propiedad intelectual e industrial o cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web y/o los servicios o contenidos del mismo.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de OLIVIA MAREQUE. Se permite, en este sentido, la reproducción y almacenamiento temporal de los contenidos del Sitio Web en tanto ello sea estrictamente necesario para el uso y visualización del Sitio Web desde un ordenador/Tablet o teléfono personal.

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos aportados por los Usuarios es de la exclusiva responsabilidad de los mismos, que responderán frente a cualquier reclamación de terceros derivada del uso ilícito de los contenidos del Sitio Web.

4.- Protección de datos

El uso de este Sitio Web puede requerir que los Usuarios proporcionen datos personales. OLIVIA MAREQUE trata este tipo de información de acuerdo con la legislación aplicable, y la recoge en su Política de Privacidad https://oliviamareque.com/info/#politicas-de-privacidad

5.- Responsabilidad y Garantías

OLIVIA MAREQUE declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y teniendo en cuenta el estado actual de la tecnología, para permitir el correcto funcionamiento y la ausencia de virus y componentes dañinos en su Sitio Web.

Sin embargo, en la medida en que no medie negligencia por parte de OLIVIA MAREQUE, ésta no puede ser considerada responsable por: 

  1. La falta de continuidad y disponibilidad de los Contenidos y Servicios; 
  2. la presencia de errores en dicho Contenido o la falta de corrección de los defectos que pudieran existir; 
  3. la veracidad, integridad o actualización de los datos facilitados por los Usuarios;
  4. la interrupción del funcionamiento del Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento;
  5. la presencia de virus u otros componentes dañinos; 
  6. cualquier daño causado por terceros que infrinjan o vulneres los sistemas de seguridad de OLIVIA MAREQUE.

OLIVIA MAREQUE podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al Sitio Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, OLIVIA MAREQUE comunicará al Usuario, con antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión de los Servicios. 

OLIVIA MAREQUE no se responsabiliza del uso que los Usuarios puedan hacer de los Contenidos incluidos en el Sitio Web.

 

6.- Duración y modificación

El presente Aviso Legal estará vigente con carácter indefinido, pudiendo OLIVIA MAREQUE efectuar cambios sobre las condiciones especificadas en el mismo, y que entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

OLIVIA MAREQUE podrá suprimir, añadir o cambiar tanto los Contenidos como los servicios que presta, así como también la forma en la que los mismos aparezcan localizados o presentados. Se entienden como vigentes, las condiciones que estén publicadas en el momento en el que el Usuario acceda al Sitio Web de OLIVIA MAREQUE.

El acceso y/o el uso del Sitio Web se entenderá como una aceptación por parte del Usuario del presente Aviso Legal y sus condiciones y, en su caso, los cambios efectuados en las mismas.

7.- Hipervínculos

OLIVIA MAREQUE no asume ninguna responsabilidad sobre los enlaces a otras aplicaciones o sitios web que se encuentren en el Sitio Web de OLIVIA MAREQUE, pudiendo dirigir al Usuario a otras aplicaciones o sitios web sobre los que OLIVIA MAREQUE no tiene ningún tipo de control.

En este sentido, OLIVIA MAREQUE no se hace responsable de la información contenida en estos enlaces de terceros ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información. 

Por lo tanto, la inclusión de vínculos con otros sitios web o aplicaciones no implica la aprobación de sus contenidos por parte de OLIVIA MAREQUE ni la existencia de ningún tipo de asociación entre OLIVIA MAREQUE y sus titulares.

En consecuencia, si el Usuario detecta que alguno de los hipervínculos incluidos en el Sitio Web infringe la legalidad o es contrario a cualquiera de los términos por los que se rige OLIVIA MAREQUE, deberá ponerlo en conocimiento de MERCURI WEB tan pronto como le sea posible para que ésta pueda adoptar las medidas oportunas y eliminar el hipervínculo en cuestión. 

De tal modo, el usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad al Contenido y en las condiciones de uso que rijan en los mismos.

8.- Salvaguardia e interpretación

Este Aviso Legal constituye un acuerdo entre cada uno de los Usuarios y OLIVIA MAREQUE.

Si la autoridad competente declara que una disposición es ilegal, inválida o inaplicable, dicha declaración con respecto a una o varias cláusulas se entenderá sin perjuicio de la validez de las demás cláusulas. 

El hecho de que OLIVIA MAREQUE no exija el cumplimiento estricto de ninguna de las disposiciones del presente Aviso Legal no constituye ni puede interpretarse en modo alguno como una renuncia de su parte a exigir el cumplimiento estricto en el futuro.

9.- Información General

OLIVIA MAREQUE perseguirá el incumplimiento del presente Aviso Legal, así como cualquier utilización indebida de su portal, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

10.- Notificaciones

 

OLIVIA MAREQUE podrá realizar las oportunas comunicaciones a través de la dirección de correo electrónico facilitada por los Usuarios en los formularios de registro o a través de cualquier otro medio facilitado en los datos de contacto del Usuario.

TERMINOS Y CONDICIONES

1- Identificación del titular e información general

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y el uso del sitio Web www.oliviamareque.com (en adelante, el “Sitio Web”) titularidad de Leire Castaño Alonso (en adelante, “OLIVIA MAREQUE”), con D.N.I. 74392808K, y con domicilio en C/Plaza Reyes Católicos no8, 03204 (ESPAÑA), así como las condiciones de venta de los productos ofrecidos por OLIVIA MAREQUE en su Sitio Web.

Como usuario de OLIVIA MAREQUE debe aceptar íntegramente las presentes condiciones de uso, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que es posible que OLIVIA MAREQUE incluya en el futuro.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones de Uso y acceso al Sitio Web

Al utilizar los servicios del Sitio Web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales definen los derechos y obligaciones del Sitio Web de OLIVIA MAREQUE. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del Sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrán existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones.
Llamamos “Usuarios” del Sitio Web a toda persona registrada o que utilice el mismo. Cualquier persona puede registrarse o usar el Sitio Web siempre y cuando acepte los Términos y Condiciones junto con todas las demás políticas y principios que rigen la Plataforma y que se detallan a continuación.
Los Servicios prestados en este Sitio Web se rigen por: (i) estos Términos y Condiciones; (ii) Condiciones Particulares que puedan publicarse en el Sitio Web (iii) las leyes vigentes y aplicables, regulaciones sectoriales y los criterios y prácticas generales. Todo ello conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Directiva (UE) 2019/2161 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de noviembre de 2019 por la que se modifica la Directiva 93/13/CEE del Consejo y las Directivas 98/6/CE, 2005/29/CE y 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, en lo que atañe a la mejora de la aplicación y la modernización de las normas de protección de los consumidores de la Unión Europea o a la legislación aplicable a lugar de venta del Producto en el Sitio Web.
Para el acceso al Sitio Web no se requerirá el registro del usuario. Sin embargo, para poder adquirir alguno de los productos ofrecidos por OLIVIA MAREQUE, se requerirá el registro de los usuarios y la comprobación y aceptación previas por parte de OLIVIA MAREQUE, de acuerdo con estas condiciones antes de la formalización del pedido correspondiente.

3. Aceptación de las Condiciones Particulares

El acceso a determinados contenidos y la utilización de los servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones particulares, que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán los presentes Términos y Condiciones y, en caso de contradicción, prevalecerán los términos de las condiciones particulares sobre las Condiciones Generales.
Antes de utilizar, y/o solicitar dichos servicios específicos ofrecidos a través del Sitio Web de OLIVIA MAREQUE, los Usuarios deberán leer atentamente las condiciones particulares creadas, en su caso, a tal efecto por OLIVIA MAREQUE. La utilización, reserva y/o la solicitud de dichos servicios específicos, implica la aceptación de las condiciones particulares que los regulen en la versión publicada por OLIVIA MAREQUE en el momento en que se produzca dicha utilización, reserva y/o contratación a través del Sitio Web.

4- Objeto

El presente Sitio Web ha sido desarrollado por OLIVIA MAREQUE con la finalidad de ofrecer a los usuarios la compra de bolsos y accesorios, entre otros, (en adelante, los “Productos”). 

En el momento de la elección de los Productos de OLIVIA MAREQUE, el usuario deberá elegir el Producto correspondiente que esté disponible en el Sitio Web. El objeto de estas condiciones generales es regular la venta de estos Productos a los usuarios.

5. Datos de Usuario y conducta en el Sitio Web

Para poder adquirir los Productos ofrecidos a través del Sitio Web no es preciso registrarse como Usuario.

No obstante, y a la hora de realizar el pedido de los productos, el Usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a OLIVIA MAREQUE cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.

No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.

También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam” y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso a través del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

Igualmente, el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.

En caso de que OLIVIA MAREQUE detecte cualquier anomalía o existan motivos fundados de que un Usuario esté llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos que contravengan la buena fe y los presentes Términos y Condiciones, OLIVIA MAREQUE se reserva el derecho de dar de baja a dicho Usuario, incluso a todos aquellos Usuarios que se hubieran beneficiado de forma directa o indirecta de este tipo de actuaciones, pudiendo además ejercer todas las acciones legales que pudieran corresponder. En este sentido, OLIVIA MAREQUE declara que ha habilitado los mecanismos idóneos para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar las condiciones generales del uso de la cuenta por parte de los usuarios.

6. Pedidos y condiciones de venta

Para la realización de una compra, el Usuario deberá ser mayor de 18 años, o bien, en caso contrario, deberá haber obtenido previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo.

OLIVIA MAREQUE realiza pedidos a la Península Ibérica (incluido las Islas Baleares), al territorio de la Unión Europea dependiendo del sitio web que el usuario esté visitando.

En ningún caso OLIVIA MAREQUE pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga. Para el supuesto en que el Producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Usuario será informado por email o telefónicamente, ofreciéndole la posibilidad de retrasar la entrega o reemplazar el Producto por uno similar, o en su defecto devolver el importe pagado.

7. Precios y forma de pago

Todos los precios de los Productos que se indican a través del Sitio Web se expresan en Euros e incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder. No incluyen los impuestos a los que se encuentren sujetos en países o territorios fuera de la Unión Europea.

El Usuario deberá pagar el importe correspondiente a su pedido mediante tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard,).

Una vez formalizado el pedido, es decir, tras la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y el pago del pedido, OLIVIA MAREQUE enviará siempre un email al Usuario confirmando los detalles de la compra realizada y la factura o justificante correspondiente.

Se garantiza a los Usuarios que el proceso de pago se realiza con absoluta seguridad, de acuerdo con los protocolos y servicios de seguridad exigidos.

Los precios de los Productos que figuran en la Web pueden estar sujetos a variaciones. OLIVIA MAREQUE se reserva el derecho a cambiar los precios sin previo aviso. 

Si OLIVIA MAREQUE identifica un error manifiesto en el precio de los Productos, informará al Usuario y éste tendrá la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o, en su defecto, cancelarlo. Desde OLIVIA MAREQUE, por tanto, ponemos a disposición del Usuario los canales de atención habituales para que opten por reconfirmar el pedido al precio correcto que les trasladamos o, en su caso, procedan a cancelarlo.

Asimismo, el Usuario deberá notificar a OLIVIA MAREQUE cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, a través del apartado de “contacto” del Sitio Web, o enviando un email a info@oliviamareque.com en el menor plazo de tiempo posible para que OLIVIA MAREQUE pueda realizar las gestiones oportunas.

8. Información sobre los Productos y servicios de OLIVIA MAREQUE

Los datos incluidos en el Sitio Web en las descripciones de los Productos, están basados en la información proporcionada por los Proveedores.

Cabe la posibilidad de que los Productos enviados por OLIVIA MAREQUE puedan diferir de las fotografías que aparecen en las fichas de los Productos que el Usuario compre tanto en el diseño como en el color. En caso de que esto ocurra puede contactarnos directamente al correo info@oliviamareque.com.

9. Plazos, lugar de entrega y extravíos

9.1. Entrega del Producto

OLIVIA MAREQUE se compromete a entregar el Producto en perfecto estado en la dirección que el Usuario señale. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Usuario que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. OLIVIA MAREQUE realiza las entregas de sus Productos de lunes a viernes.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo obligatorio rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto (recomendable que se trate de teléfono móvil).

OLIVIA MAREQUE no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad, sea falsa o haya sido omitida.

Sin perjuicio de lo anterior OLIVIA MAREQUE se compromete a adoptar aquellas medidas que se encuentren a su alcance, para que la entrega de los pedidos pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del destinatario.

9.2. Plazo de entrega y notificación

Los tiempos estimados para la preparación de los pedidos realizados en el Sitio Web, son de 24-48 horas dependiendo del horario de recepción de los mismos en los sistemas de OLIVIA MAREQUE. Al tiempo de preparación se le ha de añadir el tiempo que necesita la Agencia de Transporte para realizar la entrega en la dirección consignada en el pedido (tiempo de tránsito).

No obstante lo anterior, se informa a los Usuarios de que las fechas de entrega estipuladas tendrán carácter estimativo.

OLIVIA MAREQUE no realizará entregas ni envíos los sábados y domingos ni los días festivos nacionales o de cada comunidad.

En el supuesto de que el Usuario no pudiera ser localizado en su domicilio, la empresa de mensajería tratará de dejarle aviso según sea posible dependiendo del tipo de vivienda, etc. indicándole dónde se encuentra el pedido y cómo proceder a su recogida.

OLIVIA MAREQUE intentará realizar la entrega de los pedidos en un solo envío siempre que sea posible. OLIVIA MAREQUE se reserva el derecho a fraccionar la entrega de los pedidos en caso de que las circunstancias lo demanden, por ejemplo: si parte de un pedido se retrasa o no está disponible. En caso de que OLIVIA MAREQUE tenga que fraccionar un pedido, notificará al Usuario su intención de hacerlo, enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico que el Usuario haya facilitado al realizar el pedido. En dicho caso OLIVIA MAREQUE no cobrará ningún gasto de envío adicional.

Para usuarios fuera de España que quisieran adquirir alguno de los Productos que aparecen en el Sitio Web, deberá consultar las tarifas y países a los que servimos en la dirección de correo info@oliviamareque.com

9.3. Diligencia en la entrega

El Usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que realice la entrega del Producto solicitado. Es de importancia poder disponer de fotos para su evaluación y posterior reclamación a las compañías de transporte.

Si el Usuario detectara alguna anomalía en el Producto, deberá indicarlo en el albarán de entrega y a su vez comunicárselo a OLIVIA MAREQUE mediante un correo electrónico a la siguiente dirección: info@oliviamareque.com 

OLIVIA MAREQUE informa al Usuario de que la Agencia de Transporte tiene contratado un seguro que cubrirá los riesgos de pérdida, daño o menoscabo del Producto.

10. Devoluciones y derecho de desistimiento

10.1. Devoluciones por defectos de fabricación.

Todos los Productos ofertados a través de la página web serán completamente originales. Asimismo, todos ellos contarán con un periodo de garantía de 3 años desde la recepción del Producto. Dicha garantía será prestada por el Proveedor.

Teniendo en consideración que el sitio web comercializa Productos que tienen un periodo de vida/utilización típicamente inferior a tres años, se entenderá, salvo prueba en contrario, que los Productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación: a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del Producto que el vendedor haya presentado al usuario en forma de muestra o modelo. b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los Productos del mismo tipo. c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un Producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del Producto.

Los clientes de OLIVIA MAREQUE se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por el uso del mismo, no se incluyen en esta garantía. Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

En el periodo de garantía, el Usuario podrá devolver a OLIVIA MAREQUE, sin coste alguno, cualquier Producto que presente un defecto de fabricación. Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con OLIVIA MAREQUE a través de la dirección de correo info@oliviamareque.comindicando, indicando el Producto o Productos objeto de devolución y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, el equipo de atención al cliente de OLIVIA MAREQUE tramitará la recogida del Producto defectuoso para envío a sus almacenes, sin coste para el Usuario.

En caso de Producto defectuoso, OLIVIA MAREQUE procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. El cliente deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de tres años desde que tuvo conocimiento de ella.

10.2. Desistimiento, Cambios o Devoluciones.

En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los Productos recibidos en su pedido, el Usuario, dispondrá de un plazo de treinta (30) días naturales para hacer cambios o devoluciones, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, haciéndose también cargo OLIVIA MAREQUE del coste directo del cambio o devolución del pedido únicamente en la primera devolución del pedido, no así de los gastos de sucesivas devoluciones del mismo pedido si las hubiera.

En cualquier caso, los Producto deberán cumplir los siguientes requisitos:

  • Los Productos no se hayan utilizado ni lavado de ninguna forma;
  • El Producto se encuentre en buen estado y si fuera posible, con el embalaje original;

Para formalizar el cambio o la devolución, OLIVIA MAREQUE propone a continuación un modelo de formulario de desistimiento:  

“Modelo formulario de desistimiento:

A la atención de OLIVIA MAREQUE. C/Plaza Reyes Católicos no8, 03204 (ESPAÑA), info@oliviamareque.com

Por la presente le comunico que desisto de nuestro contrato de venta del siguiente bien:

  • Pedido recibido el (día/mes/año)
  • Nombre del consumidor y usuario
  • Domicilio del consumidor y usuario
  • Firma del consumidor y usuario (solamente si este formulario se presenta en papel)
  • Fecha”

Cada Producto a devolver deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin usar y con todas sus etiquetas, y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario, OLIVIA MAREQUE se reserva el derecho a denegar la devolución.

Una vez recibido el Producto OLIVIA MAREQUE procederá a devolver los importes pagados que correspondan a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción del Producto en los almacenes de OLIVIA MAREQUE, en la misma forma en que se realizó el pago original.

11. Condiciones aplicables a códigos promocionales

Cuando se utilizan conforme a sus términos y condiciones, un código promocional permite obtener un único descuento en la compra de un solo Producto o sobre el pedido de más de un Producto durante el periodo de tiempo indicado en dicho código promocional.
Los códigos promocionales son personales e intransferibles y sólo se pueden utilizar para la compra online a través de la Web. El Usuario poseedor de un código promocional no podrá vender, cambiar o ceder el mismo a nadie. No está permitido revelar por cualquier método dicho código promocional a través de sitios web u otros medios de oferta pública, regalo, venta o cambio. No está permitido utilizar los códigos promocionales para fines comerciales.
Los códigos promocionales están vinculados a la marca OLIVIA MAREQUE. El Usuario no podrá utilizar los códigos promocionales con ninguna otra marca, empresa o nombre, tampoco está permitido su uso de forma ilegal, impropia o irrespetuosa, o de cualquier otra forma que dañe la reputación de OLIVIA MAREQUE.
Un código promocional sólo se puede utilizar para aplicar un descuento en un Producto determinado y para un único pedido. No es posible combinar los códigos promocionales entre sí o con cualquier otra oferta especial o promoción.
No está permitido cambiar los códigos promocionales por dinero.
Sin que ello afecte a cualquier otro derecho que OLIVIA MAREQUE pueda tener, OLIVIA MAREQUE tiene derecho a anular de forma inmediata un código promocional si sospechara que éste se ha usado o es susceptible de ser usado en violación de alguna de las condiciones recogidas anteriormente o de cualquier otra forma incorrecta, siempre que OLIVIA MAREQUE lo estime oportuno.

13. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de este Sitio Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, datos que se incluyen en el Sitio Web y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial son titularidad de OLIVIA MAREQUE, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos, o en su caso OLIVIA MAREQUE dispone de licencia o autorización por parte de los autores.

De conformidad con la normativa vigente Europea o aquella aplicable a cada país donde venda el Sitio Web, queda expresamente prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, salvo que OLIVIA MAREQUE le otorgue al Usuario la autorización expresa para ello.

OLIVIA MAREQUE no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de OLIVIA MAREQUE.

Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de OLIVIA MAREQUE será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

14. Responsabilidad

OLIVIA MAREQUE no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los Productos o de los contenidos del Sitio Web. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, OLIVIA MAREQUE no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

  • De la pérdida, daño, retención o retraso en la entrega del pedido por causas fortuitas, fuerza mayor o por actos atribuibles al Usuario.
  • De la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del sitio Web y/o de sus servicios o contenidos, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web, como por ejemplo, errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir y que sea ajena a la buena fe de OLIVIA MAREQUE.
  • De la falta de utilidad del Sitio Web o los contenidos para cualquier servicio.
  • Del contenido de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse links o enlaces colocados en el Sitio Web.
  • De la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en el sitio Web.
  • Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los presentes Términos y Condiciones o a la buena fe, del Sitio Web o sus contenidos, por parte de los Usuarios, incluido cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de OLIVIA MAREQUE o de terceros.

 En todo caso, OLIVIA MAREQUE se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia. La responsabilidad de OLIVIA MAREQUE, ante cualquier reclamación se entenderá en cualquier caso limitada a la restitución de la suma pagada por el Usuario para la adquisición del Producto o contratación del servicio. En este sentido, y en la más amplia medida permitida por la legislación vigente, OLIVIA MAREQUE no asumirá responsabilidad alguna por daños indirectos, y en particular por ninguna pérdida, daño, reclamación, responsabilidad, gasto, penalidad, daño emergente, lucro cesante u otro concepto como quiera que sea y cuando quiera que se haya producido.

15. Sugerencias y comentarios

Los Usuarios podrán realizar sugerencias y comentarios siempre que el contenido de los mismos no resulte ilícito, inapropiado, obsceno, abusivo, amenazante, falso, difamatorio, invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o resulte injurioso o censurable de otro modo para terceros y cuyo contenido no contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam”.

Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de nuestras vías de contacto o de la dirección postal o de correo electrónico indicados en los presentes Términos y Condiciones.

16. Modificaciones

La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. OLIVIA MAREQUE se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este Sitio Web, así como los presentes Términos y Condiciones, la política de privacidad o cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de los términos condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.

17. Nulidad y eficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en los presentes Términos y Condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el resto de las cláusulas, teniéndose tal cláusula, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación Española.  Las partes, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, OLIVIA MAREQUE le informa que, en caso de controversia, los Usuarios residentes de la Unión Europea podrán acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de OLIVIA MAREQUE. 

El Usuario Cliente puede acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

POLÍTICA DE COOKIES

OLIVIA MAREQUE informa, a través de la presente Política de Cookies, acerca de la utilización de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los Usuarios.

1.- ¿Qué son las cookies?

Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen en el apartado “¿Para qué utiliza OLIVIA MAREQUE las cookies?”

 

La información recogida por las cookies es anónima y no contiene ninguna información sensible, ya que no recogen datos que puedan identificar personalmente al Usuario. En cualquier caso, el Usuario podrá acceder a la configuración de su navegador para modificar y/o bloquear la instalación de las Cookies enviadas desde el Sitio Web, sin que ello impida al acceso a los contenidos tal y como se describe en los apartados “¿Cómo deshabilitar las cookies?” y “Cookies en los dispositivos móviles” de la presente Política de Cookies.

 

2.- ¿Para qué utiliza OLIVIA MAREQUE las cookies?

De conformidad con el artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, así como en el Considerando (30) del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”), el presente Sitio Web utiliza cookies u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de información para realizar un seguimiento de las interacciones de los Usuarios con los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

 

Las cookies permiten reconocer el navegador de un Usuario, así como el tipo de dispositivo desde el que se accede al Sitio Web, y se utilizan para facilitar la próxima visita del Usuario y hacer que el Sitio Web resulte más útil. 

 

OLIVIA MAREQUE utiliza las cookies para:

 

  1. Optimizar la navegación del Usuario mediante el seguimiento de la sesión.
  1. Recopilar información para optimizar la navegación y mejorar el Sitio Web.

El Sitio Web utiliza los siguientes tipos de cookies:

  • Obligatorias o técnicas: Son aquellas estrictamente necesarias para prestar un servicio o contenido solicitado por el usuario. Éstas se encargan de aspectos técnicos como identificar registros y gestionar preferencias de herramientas en el uso, interacción y localización del acceso a los contenidos.

A continuación, se detallan las cookies obligatorias que se utilizan en el Sitio Web: 

 

Cookie cookieyes-consent

Duración 1 año

Descripción CookieYes establece esta cookie para recordar las preferencias de consentimiento de los usuarios, de manera que sus preferencias sean respetadas en sus visitas posteriores a este sitio. No recopila ni almacena información personal de los visitantes del sitio.

 

Cookie ts

Duración 1 año 1 mes 4 días

Descripción PayPal establece esta cookie para permitir transacciones seguras a través de PayPal.

 

Cookie ts_c

Duración 1 año 1 mes 4 días

Descripción PayPal establece esta cookie para procesar pagos de manera segura a través de PayPal.

 

Cookie enforce_policy

Duración 1 año

Descripción PayPal establece esta cookie para transacciones seguras.

 

Cookie elementor

Duración Nunca

Descripción Esta cookie es utilizada por el tema de WordPress del sitio web. Permite al propietario del sitio web implementar o cambiar el contenido del sitio web en tiempo real.

 

Cookie __stripe_mid

Duración 1 año

Descripción Stripe establece esta cookie para procesar pagos.

 

 

Cookie __stripe_sid

Duración 30 minutos

Descripción Stripe establece esta cookie para procesar pagos.

Cookie gt_auto_switch

Duración 1 año 1 mes 4 días

Descripción Google Translate establece esta cookie para proporcionar funciones en varias páginas.

Cookie LANG

Duración 9 horas

Descripción Linkedin establece esta cookie para establecer el idioma preferido del usuario.

Cookie tsrce

Duración 3 días

Descripción PayPal establece esta cookie para habilitar el servicio de pago de PayPal en el sitio web.

Cookie x-pp-s

Duración sesión

Descripción PayPal establece esta cookie para procesar pagos en el sitio.

Cookie nsid

Duración sesión

Descripción Este cookie es establecido por el proveedor PayPal para habilitar el servicio de pago de PayPal en el sitio web.

 

  • De preferencias o personalización:  Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otro usuario como, por ejemplo, el idioma o la configuración de la página en función del navegador utilizado.

A continuación, se detallan las cookies funcionales que se utilizan en el Sitio Web: 

Cookie __kla_id

Duración 1 año 1 mes 4 días

Descripción Cookie establecido para realizar un seguimiento cuando alguien hace clic a través de un correo electrónico de Klaviyo a un sitio web.

Cookie l7_az

Duración 30 minutos

Descripción Esta cookie es necesaria para la función de inicio de sesión de PayPal en el sitio web.

 

  • Estadísticas/analíticas: Son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra Sitio Web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que ofrecemos. 

A continuación, se detallan las cookies analíticas que se utilizan en el Sitio Web: 

Cookie ga*

Duración 1 año 1 mes 4 días

Descripción Google Analytics establece esta cookie para almacenar y contar las vistas de página.

 

Cookie _ga

Duración 1 año 1 mes 4 días

Descripción La cookie _ga, instalada por Google Analytics, calcula datos de visitantes, sesión y campañas, y también realiza un seguimiento del uso del sitio para el informe de análisis del sitio. La cookie almacena información de forma anónima y asigna un número generado al azar para reconocer a los visitantes únicos.

 

Cookie _gid

Duración 1 día

Descripción Instalada por Google Analytics, la cookie _gid almacena información sobre cómo los visitantes usan un sitio web y también crea un informe de análisis del rendimiento del sitio web. Algunos de los datos que se recopilan incluyen el número de visitantes, su origen y las páginas que visitan de forma anónima.

 

Cookie gat_gtag_UA*

Duración 1 minuto

Descripción Google Analytics establece esta cookie para almacenar un ID de usuario único.

 

Cookie CONSENT

Duración 2 años

Descripción YouTube establece esta cookie a través de videos de YouTube incrustados y registra datos estadísticos anónimos.

 

  • Publicitarias:  Son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten analizar sus hábitos de navegación en Internet para que podamos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

A continuación, se detallan las cookies publicitarias que se utilizan en el Sitio Web:

Cookie _fbp

Duración 3 meses

Descripción Esta cookie es establecida por Facebook para mostrar anuncios cuando se encuentran en Facebook o en una plataforma digital impulsada por la publicidad de Facebook, después de visitar el sitio web.

 

Cookie fr

Duración 3 meses

Descripción Facebook establece esta cookie para mostrar anuncios relevantes a los usuarios mediante el seguimiento del comportamiento del usuario en la web, en sitios que tienen el píxel de Facebook o el plugin social de Facebook.

4.- ¿Cómo deshabilitar las cookies?

Aquellas cookies que no sean obligatorias para la navegación del presente Sitio Web podrán deshabilitarse en el apartado “Configurar las cookies aquí”.

 

Estos ajustes se encuentran en el pie de página del Sitio Web. Además, todos los navegadores permiten hacer cambios para desactivar la configuración de las cookies.

 

Este es el motivo por el que la mayoría de los navegadores ofrecen la posibilidad de administrar las cookies, para obtener un control más preciso sobre la privacidad.

 

Estos ajustes se encuentran ubicados en las “opciones” o “preferencias” del menú de su navegador.

 

A continuación, podrá encontrar los links de cada navegador para deshabilitar las cookies siguiendo las instrucciones:

 

  • En el menú de herramientas, selecciones “Opciones de Internet”.
  • Haga clic en la pestaña de privacidad.
  • Podrá eliminar las cookies si selecciona la opción “eliminar el historial de exploración” y, posteriormente, en el apartado “cookies y permisos del sitio” accede al subapartado “ver cookies y datos del sitio” y selecciona la opción “Eliminar todo”. 
  • Asimismo, la pestaña “cookies y permisos del sitio” permite configurar las opciones de privacidad preferidas por el usuario. 
  • En la parte superior de la venta de Firefox hacer clic en el menú  Ajustes.
  • Seleccionar Privacidad & Seguridad.
  • Seleccionando la Opción “Personalizado” podrá seleccionar las Cookies que desea bloquear junto con otras cuestiones relacionadas con su privacidad. 
  • Hacer clic en el menú situado en la barra de herramientas.
  • Seleccionar Configuración.
  • En la selección “Privacidad y Seguridad” hacer clic en el botón  “Cookies y datos de otros sitios”.

Podrá seleccionar la configuración general de las cookies así como otros aspectos de privacidad. 

 

  • Safari (https://goo.gl/dQywEo)
  • En la app safari del mac seleccione la opción de “Preferencias”.
  • Abra la pestaña de privacidad.
  • Seleccione la opción que quiera de la sección de “bloquear cookies”.
  • Recuerde que ciertas funciones y la plena funcionalidad del Sitio Web pueden no estar disponibles después de deshabilitar las cookies.

Si no desea ser rastreado por las cookies, Google ha desarrollado un complemento para instalar en su navegador al que puede acceder en el siguiente enlace:  http://goo.gl/up4ND

 

5.- Cookies en los dispositivos móviles

El Sitio Web de OLIVIA MAREQUE también usa cookies u otros dispositivos de almacenamiento en dispositivos móviles. 

Aquellas cookies que no sean obligatorias para la navegación del presente Sitio Web podrán deshabilitarse en el apartado “Configura las Cookies aquí”.

Estos ajustes se encuentran en el pie de página del Sitio Web. Además, al igual que sucede en los navegadores de ordenadores, lo navegadores de los dispositivos móviles permiten realizar cambios en las opciones o ajustes de privacidad para desactivar o eliminar las cookies.

 

Si desea modificar las opciones de privacidad siga las instrucciones especificadas por el desarrollador de su navegador para dispositivo móvil.

 

A continuación, podrá encontrar algunos ejemplos de los links que le guiarán para modificar las opciones de privacidad en su dispositivo móvil:

 

6.- Aceptación de cookies

El presente Sitio Web no instala nuestras cookies en los dispositivos de los usuarios hasta que estos hayan aceptado la instalación de éstas.

 

Le informamos que en el caso de no aceptar la instalación de cookies o de deshabilitar alguna de estas en la configuración, es posible que ciertos servicios no estén disponibles sin la utilización de estas o que no pueda acceder a determinados servicios ni tampoco aprovechar por completo todo lo que este Sitio Web le ofrece.

 

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Leire Castaño Alonso (en adelante, “OLIVIA MAREQUE”), con D.N.I. 74392808K, y domicilio social en C/Plaza Reyes Católicos no8, 03204 (ESPAÑA).

 

La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del Sitio Web (en adelante, el “Sitio Web“) que OLIVIA MAREQUE pone a disposición de los usuarios de Internet (en adelante, los “Usuarios“) interesados en los contenidos (en adelante, los “Contenidos“) y los servicios (en adelante, los “Servicios“) ofertados por OLIVIA MAREQUE en el mismo.

Correo electrónico de contacto: info@oliviamareque.com 

2.- Recomendaciones

Por favor, lea atentamente y siga las siguientes recomendaciones:

  • Mantenga su equipo equipado con software antivirus debidamente actualizado contra software malicioso y aplicaciones de spyware que puedan poner en peligro su navegación por Internet y la información alojada en su equipo.
  • Lea y revise esta Política de Privacidad y todos los textos legales puestos a disposición por OLIVIA MAREQUE en el Sitio Web.

3.- Información sobre los datos que OLIVIA MAREQUE recopila a través del Sitio Web

Para el correcto funcionamiento del Sitio Web, OLIVIA MAREQUE puede tener acceso a los siguientes datos facilitados, en su caso, por parte de Usuario:

  1. Datos de identificación: nombre, apellidos dirección, correo electrónico y D.N.I.
  2. Datos de contacto: email y número de teléfono

4.- ¿Por qué OLIVIA MAREQUE está legitimada para procesar sus datos?

La base de legitimación de OLIVIA MAREQUE para el tratamiento de los datos de los Usuarios a través de este Sitio Web es el consentimiento de los Usuarios al tratamiento de sus datos personales para la ejecución del contrato en el que el Usuario es parte. 

Además, OLIVIA MAREQUE trata los datos personales de los Usuarios con la finalidad de permitir la relación comercial solicitada por el Usuario, para la remisión de comunicaciones comerciales y para tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.

 

Aceptando la presente Política de Privacidad y marcando las casillas correspondientes, el Usuario presta su consentimiento a dicho tratamiento. 

 

OLIVIA MAREQUE se toma muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales. Por esta razón, sus datos personales se conservan de forma segura y se tratan con el máximo cuidado, de conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (el “Reglamento general de protección de datos” o “Reglamento de protección de datos o RGPD“).

La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del servicio que OLIVIA MAREQUE pone a disposición del Usuario interesado en los servicios y contenidos alojados en el Sitio Web.

Por lo que respecta a este punto, el Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mandando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: info@oliviamareque.com sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

5.- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos personales?

Sus datos de carácter personal recabados por OLIVIA MAREQUE podrán ser utilizados para las siguientes finalidades, según el consentimiento otorgado en el formulario de registro correspondiente: 

  1. Proporcionar los servicios ofertados en la Página Web;
  1. Recibir por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, comunicaciones comerciales o información sobre productos y servicios de OLIVIA MAREQUE.

6.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios

El Usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y se compromete a comunicar a OLIVIA MAREQUE cualquier modificación de los mismos.  El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose OLIVIA MAREQUE el derecho a excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Se recomienda que los Usuarios protejan sus datos con la máxima diligencia utilizando las herramientas de seguridad adecuadas OLIVIA MAREQUE no será responsable de ningún robo, modificación ilegal o pérdida de datos salvo que ésta sea consecuencia de una falta de diligencia u omisión de deber de cuidado por parte de OLIVIA MAREQUE

Cualquier modificación o actualización de los datos deberá ser comunicada a OLIVIA MAREQUE a través de los medios de comunicación previstos en la presente Política de Privacidad.

7.- Conservación de datos 

La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para OLIVIA MAREQUE. Por lo tanto, OLIVIA MAREQUE hace todo lo posible para evitar que los datos del Usuario sean utilizados de manera inadecuada. Sólo el personal autorizado tiene acceso a los datos del Usuario.

Los datos personales del Usuario se conservarán mientras permanezcan los mismos en la base de datos de OLIVIA MAREQUE para los fines de tratamiento para los que han sido facilitados, siempre que el Usuario no haya revocado su consentimiento, solicitando la eliminación de su cuenta o el borrado de determinados datos personales del Sitio Web. 

Posteriormente, en caso de ser necesario, OLIVIA MAREQUE mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos.

 

OLIVIA MAREQUE se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto y confidencialidad de los datos de carácter personal conforme a lo dispuesto en la legislación aplicable.

 

8.- Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

  1. Acceder a sus datos personales; 
  1. Solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto; 
  1. Solicitar la supresión de sus datos; 
  1. Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos; 
  1. Oponerse al tratamiento de sus datos; 
  1. Solicitar la portabilidad de sus datos. 
  1. Asimismo, los Usuarios tendrán derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: info@oliviamareque.com indicando el motivo de su petición e identificándose de forma que OLIVIA MAREQUE pueda verificar su identidad.  

El Usuario puede también enviar su petición por correo ordinario a la siguiente dirección:  C/Plaza Reyes Católicos no8, 03204 (ESPAÑA).

 

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.

 

9.- Seguridad de datos

La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para OLIVIA MAREQUE. Por ello, OLIVIA MAREQUE ha tomado todas las medidas a su alcance para evitar que sus datos sean utilizados de forma indebida, permitiendo el acceso a los mismos únicamente al personal autorizado.

OLIVIA MAREQUE mantiene la seguridad adecuada para la protección de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por el Usuario a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

OLIVIA MAREQUE se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto a los datos de carácter personal de acuerdo con la legislación aplicable.

OLIVIA MAREQUE no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.

 

10.- Transferencias y/o cesiones a terceros 

Se informa al Usuario de que sus datos de carácter personal no serán cedidos a terceras empresas o entidades.  Los datos de los Usuarios únicamente podrán ser utilizados por OLIVIA MAREQUE para cualquier uso que sirva para cumplir correctamente con las finalidades del tratamiento de datos de carácter personal recogidas en el punto 4 de esta Política de Privacidad.

 

11.- Preguntas

Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@oliviamareque.com 

 

12.- Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de OLIVIA MAREQUE, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Se dispone de un plazo de 30 días para solicitar la devolución de cualquier artículo.
Para que un producto se considere susceptible de ser devuelto debe estar en el mismo estado en el que se compró, sin signos de uso y con la etiqueta original adherida.
Para iniciar un cambio de talla o una devolución por favor accede al siguiente enlace rellenando las casillas de texto con el ID del pedido y el correo electrónico de compra:
https://returns.itsrever.com/oliviamareque
Para cualquier duda o consulta podéis enviar un correo a: help@itsrever.com
Información logística relacionada con su devolución
  • Las devoluciones de pedidos desde España tienen un coste de 5€ por reembolso 
  • Las devoluciones de pedidos desde el resto de la UE tienen un coste de 10€ por reembolso 
  • Las devoluciones de pedidos desde fuera de la UE tienen un coste de 20€ por reembolso
  • Las tarjetas regalo o cambios desde España tienen un coste de 5€.

MÉTODOS DE PAGO

Se aceptan pagos con tarjeta visa y Mastercard

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