LOS PEDIDOS REALIZADOS A PARTIR DEL 25/11 SE PUEDEN DEVOLVER HASTA EL 30/01

Política de Cookies

Una Cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador

Las cookies utilizadas por www.oliviamareque.com o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del usuario. Cuando el usuario permita su recepción, podrá conocer el servidor que utiliza las cookies, para lo cual deberá consultar las instrucciones de uso de su navegador.

Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar el Sitio Web de www.oliviamareque.com, no es necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por www.oliviamareque.com, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión como tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro o login.

De igual manera, los servidores Web de www.oliviamareque.com podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, etc. En todo caso dicho fichero es

sometido a procesos de disociación que impide la identificación de la máquina de los usuarios.

DATOS IP

De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la dirección IP del USUARIO quedará registrada en el fichero de datos de carácter personal. Cuya finalidad es el registro de las direcciones IP de los usuarios que acceden al Sitio Web. La citada dirección IP permanecerá registrada en este fichero durante un periodo de un año, según estipula la citada Ley en su artículo 12.

Se entiende que el usuario acepta las condiciones establecidas anteriormente si pulsa el botón «ACEPTAR».

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

1. OBJETO En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento (ue) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, (en adelante, RGPD) Olivia Mareque, (en adelante, www.oliviamareque.com) NIF: 74383568G Domicilio social sito en C/Plaza Reyes Católicos nº8, 03204 Correo electrónico: oliviamareque@gmail.com Informa y comunica a los usuarios del Sitio Web, su Política de Privacidad en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.

2. PRINCIPIOS CLAVE Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de calidad, lo que incluye tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son: Legalidad: Solo recopilaremos sus Datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.Minimización de datos: Limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.Limitación de la Finalidad: Solo recogeremos sus datos personales para los fines declarados y solo según sus deseos.Precisión: Mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.Seguridad de los Datos: Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas y proporcionales a los riesgos para garantizar que sus datos no sufran daños, tales como divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.Acceso y Rectificación: Disponemos de medios para que acceda o rectifique sus datos cuando lo considere oportuno.Conservación: Conservamos sus datos personales de manera legal y apropiada y solo mientras es necesario para los fines para los que se han recopilado.Terceros: El acceso y transferencia de datos personales a terceros se llevan a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.Marketing Directo y cookies: Cumplimos con la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.

3. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Las tipos de datos que se pueden solicitar y tratar son: Datos de carácter identificativo. También recogemos de forma automática datos sobre su visita a nuestro sitio web según se describe en la política de cookies.Siempre que solicitemos sus Datos personales, le informaremos con claridad de qué datos personales recogemos y con qué fin. En general, recogemos y tratamos sus datos personales con el propósito de:Proporcionar información, servicios, productos, información relevante y novedades en el sector

4. LEGITIMIDAD De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, sus datos personales podrán tratarse siempre que:

1. Nos ha dado su consentimiento a los efectos del tratamiento.

2. Por supuesto podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

3. Por requerimiento legal.

4. Por existir un interés legítimo que no se vea menoscabado por sus derechos de privacidad, como por ejemplo el envío de información comercial bien por suscripción a nuestra newsletter o por su condición de cliente.

5. Por se necesaria para la prestación de alguno de nuestros servicios mediante relación contractual entre usted y nosotros.

5. COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES Los datos pueden ser comunicados a empresas relacionadas con OLIVIA MAREQUE para la prestación de los diversos servicios en calidad de Encargados del Tratamiento. La empresa no realizará ninguna cesión, salvo por obligación legal.

6. SUS DERECHOS En relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para: Acceder a sus datos personales y a cualquier otra información indicada en el Artículo 15.1 del RGPD.Rectificar sus datos personales que sean inexactos o estén incompletos de acuerdo con el Artículo 16 del RGPD.Suprimir sus datos personales de acuerdo con el Artículo 17 del RGPD.Limitar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Artículo 18 del RGPD.Solicitar la portabilidad de sus datos de acuerdo con el Artículo 20 del RGPD.Oponerse al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el artículo 21 del RGPD. Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Puede ejercer estos derechos enviando comunicación, motivada y acreditada, a oliviamareque@gmail.com También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. INFORMACIÓN LEGAL Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable, que será la que prevalezca en cualquier caso. Esta Política está sujeta a revisiones periódicas y la empresa puede modificarla en cualquier momento. Cuando esto ocurra, le avisaremos de cualquier cambio y le pediremos que vuelva a leer la versión más reciente de nuestra Política y que confirme su aceptación.

Política de Devoluciones

¿NO ESTOY SEGUR@? ¡NO HAY PROBLEMA! TIENES HASTA 30 DÍAS NATURALES TRAS RECIBIR LA COMPRA PARA DEVOLVER TU PEDIDO. 

EL PEDIDO SE DEBE DEVOLVER EN LAS MISMAS CONDICIONES EN LAS QUE FUE ENVIADO (PACKAGING INCLUIDO) PARA RECIBIR EL REEMBOLSO.

LOS GASTOS DE ENVÍO POR DEVOLUCIONES / CAMBIOS NO SE HACE RESPONSABLE LA EMPRESA A MENOS QUE LA MERCANCÍA TENGA UN DEFECTO.

OLIVIA MAREQUE NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS PEDIDOS PERDIDOS EN TRÁNSITO DE DEVOLUCIÓN.

PARA INICIAR EL PROCESO DE DEVOLUCIÓN O CAMBIO, ENVÍE UN CORREO A INFO@OLIVIAMAREQUE.COM CON EL ASUNTO: DEVOLUCIÓN Y SU NÚMERO DE PEDIDO.

REEMBOLSOS

TODAS LAS DEVOLUCIONES DE ARTÍCULOS QUE SE ENVÍAN DENTRO DEL PERÍODO ESPECIFICADO Y EN CONDICIONES ACEPTABLES ANTES MENCIONADAS, SERÁN REEMBOLSADAS A LA FORMA DE PAGO ORIGINAL.

RECIBIRÁ UN CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN CUANDO SE EMITA EL REEMBOLSO, Y SE PROCESARÁ A TRAVÉS DE SU MÉTODO DE PAGO ORIGINAL EN EL PLAZO DE 2-4 DÍAS HÁBILES.

TENGA EN CUENTA QUE LOS GASTOS DE ENVÍO ORIGINALES NO SON REEMBOLSABLES.

¿NECESITAS AYUDA?

POR FAVOR ESCRÍBENOS A INFO@OLIVIAMAREQUE.COM

MÉTODOS DE PAGO

Se aceptan pagos con tarjeta visa y Mastercard