Refund policy
Se dispone de un plazo de 30 días para solicitar la devolución de cualquier artículo.
Para que un producto se considere susceptible de ser devuelto debe estar en el mismo estado en el que se compró, sin signos de uso y con la etiqueta original adherida. El packaging debe eestar en perfecto estado, protegido y envuelto. Si no conservas la bolsa de plástico negra logotipada deberás añadirle una para que la caja no sea dañada. En caso de estar en malas condiciones se cobrarán 4€.
Para iniciar un cambio de talla o una devolución por favor accede al siguiente enlace rellenando las casillas de texto con el ID del pedido y el correo electrónico de compra:
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Para devoluciones actuales: https://returns.itsrever.com/oliviamareque
Para devoluciones procesadas antes del 12/07/2023: https://returns.itsrever.com/oliviamarequereturns
Para cualquier duda o consulta podéis enviar un correo a: help@itsrever.com
Información logística relacionada con su devolución
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- Las devoluciones de pedidos desde España tienen un coste de 5€ por reembolso
- Las devoluciones de pedidos desde el resto de la UE tienen un coste de 10€ por reembolso
- Las devoluciones de pedidos desde fuera de la UE tienen un coste de 20€ por reembolso
- Las tarjetas regalo o cambios desde España tienen un coste de 5€.